Ulasan Genesys Cloud | TechRadar

Genesys adalah perusahaan telekomunikasi yang menjual pengalaman pelanggan dan produk call center untuk bisnis skala menengah hingga besar. Didirikan pada tahun 1990, telah berkembang untuk melayani pelanggan di seluruh dunia, dengan pendapatan melebihi $2 miliar pada tahun 2016.

Produk andalan perusahaan, Genesys Cloud (terbuka di tab baru), sebelumnya dikenal sebagai Genesys PureCloud, adalah platform pusat kontak berbasis cloud all-in-one. Dengan Genesys Cloud, Anda dapat mengelola semua interaksi pelanggan Anda di satu tempat, apa pun metode kontaknya (misalnya, pesan SMS, email, panggilan suara, atau bahkan pesan media sosial).

Rencana dan Harga

(Kredit gambar: Genesys)

Rencana dan harga