Aman untuk mengatakan bahwa kami telah terganggu selama beberapa tahun terakhir. Sementara lanskap politik, sosial dan ekonomi yang penuh gejolak telah menguasai Inggris, revolusi teknologi telah terjadi di latar belakang. Bukan lagi konsep futuristik, kecerdasan buatan (AI) (terbuka di tab baru) sedang memasuki kehidupan kita saat ini.
Mesin belajar mandiri sudah ditemukan di perangkat dan layanan cloud (terbuka di tab baru) digunakan oleh tiga dari empat konsumen global. Mereka juga mendikte media mana yang kita konsumsi, bagaimana kita berkomunikasi satu sama lain, dan apa yang dibutuhkan oleh pekerjaan kita. Mungkinkah kecerdasan manusia segera tergantikan?
Mungkin tidak. Ada banyak kesalahpahaman seputar AI, belum lagi ketakutan akan kemampuannya. Cara terbaik untuk mendefinisikan makna, kemampuan, dan dampak potensialnya yang sebenarnya pada dunia adalah dengan berbicara kepada mereka yang menggunakannya saat ini. Saya mengambil bagian dalam serangkaian grup fokus dengan ilmuwan data, pemimpin bisnis, akademisi, dan mahasiswa, yang semuanya bekerja sama dengan teknologi ini. Sebagai orang yang membentuk bagaimana AI memengaruhi masyarakat kita, pandangan mereka menunjukkan apakah kita harus menerima AI, atau melawan.
Perubahan akan terjadi pada pekerjaan, tetapi pengangguran tidak akan meningkat
Satu topik tersebar luas: kehilangan pekerjaan karena otomatisasi yang digerakkan oleh AI. Meskipun positif bahwa sebagian besar peserta percaya AI akan menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada yang digantikannya, hanya ada sedikit kesepakatan tentang durasi, tingkat keparahan, atau konsekuensi hilangnya pekerjaan akibat AI dalam jangka pendek. Secara khusus, peserta yang lebih muda cenderung lebih pesimis tentang prospek masa depan mereka, mengantisipasi peningkatan signifikan dalam ketidaksetaraan yang dimungkinkan oleh AI dan runtuhnya kohesi sosial. Beberapa orang khawatir teknologi kuat yang ditempatkan di tangan segelintir orang dapat mendorong kesenjangan yang jauh lebih besar antara mereka yang memiliki kekuasaan, kekayaan, dan pengaruh, dan mereka yang tidak.
Namun, meskipun ada sedikit keraguan dari tenaga kerja saat ini dan masa depan, pesan dari ruang rapat sangat jelas: pekerja tidak perlu takut dengan AI. Alasannya sederhana – bahkan di masa depan yang digerakkan oleh AI, manusia akan tetap menjadi komoditas berharga yang layak untuk diinvestasikan. Mereka akan terus memberikan nilai yang tidak dimiliki mesin.
Asisten robot otonom belum ada di kartu… belum
Seperti yang diinformasikan oleh beberapa profesor dan ilmuwan data, kita masih jauh dari ‘kecerdasan umum’ yang sering digambarkan dalam fiksi ilmiah. Terlepas dari hype, sebagian besar AI dirancang untuk menjadi sangat baik dalam memecahkan masalah tertentu dan dalam parameter yang sangat khusus. Perkenalkan variabel dan sistem rusak atau model baru perlu dibuat.
Berkali-kali, responden mengingatkan kami bahwa kreativitas manusia, wawasan, dan kesadaran kontekstual adalah kunci untuk membuat AI bekerja. Eksekutif teknis di C-suite memberi tahu kami bagaimana mereka memastikan setiap proses otonom dipantau dan diawasi secara ketat oleh karyawan manusia (terbuka di tab baru). Solusi AI dengan cara kerja internal yang tersembunyi tidak sebanding dengan risikonya, karena kurangnya transparansi dan penjelasan.
Peran validasi semacam ini baru mulai muncul belakangan ini. Namun, seiring berjalannya waktu, proses yang lebih transparan di mana karyawan meninjau, memahami, dan menyelesaikan keputusan yang dibuat oleh sistem AI akan menjadi sumber pekerjaan yang sangat besar. Seperti perangkat lunak apa pun, kualitas wawasan AI bergantung pada kualitas data yang Anda masukkan ke dalamnya, dan dibutuhkan manusia untuk mengetahui dan menilai apa yang baik untuk itu.
Dunia seperti yang kita tahu sedang berubah untuk selamanya
Revolusi teknologi bukanlah hal baru. Setiap generasi dihadapkan dengan serangkaian teknologi baru yang meningkatkan stabilitas demi kemajuan. Berapa banyak pengemudi Uber, YouTuber, dan pengembang aplikasi (terbuka di tab baru) Apakah Anda tahu di awal milenium? Sama seperti internet merevolusi kehidupan seperti yang kita ketahui, AI cukup kuat untuk menyebabkan perubahan seismik di semua industri. Namun, seperti yang dikatakan salah satu responden di grup fokus kami, “AI akan menggantikan kita seperti halnya komputer (terbuka di tab baru) melakukan. Artinya, itu tidak akan terjadi.
Pengguna AI asli saat ini berpendapat bahwa persepsi publik tentang AI seringkali mengandung unsur sci-fi. Pada kenyataannya, masa depan adalah milik cyborg, bukan android. Ini adalah perbedaan utama: daripada meniru manusia dan menantang kita dalam permainan kita sendiri, ekonomi kita akan ditentukan oleh manusia yang dapat bekerja sama dengan AI. Dalam sebuah tim, manusia dan AI dapat berkembang secara bersamaan untuk membuat keputusan yang lebih baik, meningkatkan produktivitas (terbuka di tab baru)dan pada akhirnya mendorong umat manusia ke ketinggian baru – dan revolusi itu telah dimulai.